WE WANT YOU!
(m/w/d) – Vollzeit
The Circus Hotel, Berlin
Willkommen im Circus!
Du bist Gastgeber*in aus Leidenschaft, behältst auch in komplexen Situationen den Überblick und möchtest ein Team führen, das mit Herz und Verstand arbeitet? Dann suchen wir dich als Front Office Managerin für unser Hotel am Rosenthaler Platz.
Leitung und aktive Mitarbeit im Front Office (Schichtdienst)
Sicherstellung eines exzellenten Gästeerlebnisses
Pflege und Weiterentwicklung von Loyalitätsprogrammen
Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Rezeptionsteams
Einarbeitung neuer Kolleg*innen, Qualitätssicherung und regelmäßige Teammeetings
Erstellung von Schichtplänen und Kontrolle der Arbeitszeiten
Schnittstelle zu Housekeeping, Reservierung und weiteren internene Bereichen
Entwicklung neuer Serviceangebote und Marketingideen
Marktrecherchen, Netzwerkpflege, Teilnahme an Branchenevents
Aktive Mitgestaltung der Circus-Gästereise und interner Prozesse
Einschlägige Berufserfahrung im Front Office
Starke Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, ein kleines Team zu leiten und zu motivieren.
Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und Zeitmanagement mit Liebe zum Detail.
Gastgebermentalität und ein gutes Gespür für Menschen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens B2 Niveau)
Erfahrung mit Mews ist von Vorteil, aber kein Muss
Flexibilität, um je nach Bedarf in verschiedenen Schichten, einschließlich Abenden, Wochenenden und Feiertagen, zu arbeiten.
Interesse an Berlin, seiner Kultur und Gastronomie
Wenn du eine Leidenschaft für die Hotellerie hast, freuen wir uns darauf, von dir zu hören!
Bitte sende uns deinen Lebenslauf und ein Motivationsschreiben an jobs@circus-berlin.de.