Frequently Asked Questions

FAQ

Informationen über The Circus

Am Rosenthaler Platz gelegen, leicht erreichbar mit der U-Bahnlinie U8, den Straßenbahnlinien M1 und M8 bis zur Station Rosenthaler Platz oder mit den S-Bahnen S3, S5, S7 und S9 bis zur Station Hackescher Markt.

Ein weiterer Anhaltspunkt: Die Circus-Häuser sind nur 2 U-Bahn-Stationen vom Alexanderplatz entfernt.

Wenn ihr am Berliner Flughafen Terminal 1 oder 2 ankommt, empfehlen wir euch, den FEX (Flughafenexpress) zum Hauptbahnhof zu nehmen (fährt alle 15 Minuten). Dort steigt ihr in die Tram M8 (Richtung Ahrensfelde/Stadtgrenze) um und fahrt sechs Stationen bis zum Rosenthaler Platz.

Aktuelle Informationen zum Flughafenexpress findet ihr hier:
https://www.dbregio-berlin-brandenburg.de/db-regio-no/Fahren/flughafenexpress 

In unserer Tiefgarage bieten wir Parkplätze für 20 € pro Nacht an. Die Tiefgarage befindet sich unter den The Circus Apartments, Choriner Straße 84, nur 5 Gehminuten vom The Circus Hotel und The Circus Hostel entfernt.

Den Tiefgaragenplatz könnt ihr direkt im Buchungsprozess hinzufügen. Alternativ informiert unser Team einfach vor eurer Ankunft per E-Mail, wenn ihr einen Parkplatz dazubuchen möchtet, damit wir euch bei eurer Ankunft einen Stellplatz garantieren können.

Den Schlüssel für die Tiefgarage erhaltet ihr an der Rezeption; dafür ist ein Pfand zu hinterlegen.

Bei The Circus seid ihr in besten Händen, wenn es um Berlin geht. Unsere Rezeption ist immer für euch da und versorgt euch gerne mit persönlichen Tipps und Empfehlungen rund um die Stadt.

Zusätzlich könnt ihr unseren Itinerary-Service auf der Website nutzen. In unserem Blog findet ihr viele weitere Inspirationen, Tipps und Highlights für euren Berlin-Aufenthalt.

Mit unserem Berlin Social Club Event-Programm zeigen wir euch die Hauptstadt außerdem abseits der bekannten Pfade, so wie es sonst nur Locals kennen.

Mit Berlin Social Club Events möchten wir euch dabei helfen, die Stadt zu erkunden – und sie zugleich zu euch zu bringen. Im The Circus finden regelmäßig Veranstaltungen statt: Touren, Shows, Yoga, Vorträge, Spieleabende, Karaoke und vieles mehr.

Fragt einfach unser freundliches Team nach weiteren Infos – oder schaut in unseren Event-Kalender, um zu sehen, was euch während eures Aufenthalts erwartet.

In allen Häusern von The Circus könnt ihr euer Gepäck sicher und kostenfrei aufbewahren – so könnt ihr eure Zeit in Berlin ganz entspannt und optimal nutzen.

Ihr müsst eure Fitnessroutine im Urlaub nicht unterbrechen – bei The Circus könnt ihr das ganze Jahr über aktiv bleiben! Zwar haben wir kein eigenes Fitnessstudio vor Ort, aber wir kooperieren mit unseren Nachbarn von EVO Fitness, direkt gegenüber vom The Circus Hotel & Hostel.

Tagespass erhaltet ihr an der Rezeption der Apartments sowie im Hotel und Hostel.

Außerdem bieten wir in allen Häusern von The Circus Yoga-Matten zum kostenlosen Ausleihen an – fragt einfach unser Team an der Rezeption.

 

Schaut euch die aktuellen Stellenausschreibungen auf unserer Website an – und wenn ihr denkt, dass ihr gut in unser Team passt, freuen wir uns auf eure Bewerbung! Schickt sie einfach an jobs@circus-berlin.de.

Bitte beachtet, dass wir bei The Circus keine freiwilligen Mitarbeitendenstellen oder Praktikumsplätze anbieten.

Aufenthalt im The Circus Hostel

The Circus Hostel liegt zentral am Weinbergsweg 1A, 10119 Berlin, und ist bequem mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Nutzt einfach die U-Bahn-Linie U8 oder die Tramlinien M1 und M8 bis Rosenthaler Platz. Alternativ erreicht ihr uns auch vom S-Bahnhof Hackescher Markt mit den Linien S3, S5, S7 und S9.

Wenn ihr am Berliner Flughafen Terminal 1 oder 2 ankommt, empfehlen wir euch, den FEX (Flughafenexpress) zum Hauptbahnhof zu nehmen (fährt alle 15 Minuten). Dort steigt ihr in die Tram M8 (Richtung Ahrensfelde/Stadtgrenze) um und fahrt sechs Stationen bis zum Rosenthaler Platz.

Aktuelle Informationen zum Flughafenexpress findet ihr hier:
https://www.dbregio-berlin-brandenburg.de/db-regio-no/Fahren/flughafenexpress 

Die Rezeption ist täglich 24 Stunden geöffnet, Check-Ins sind ab 15:00 Uhr, Check-Outs bis 12:00 Uhr (Mittag) möglich.

Falls ihr schon vor dem Check-in in Berlin ankommt oder nach dem Check-out noch etwas Zeit in der Stadt verbringen möchtet, könnt ihr euer Gepäck kostenlos und sicher in unserem Gepäckraum aufbewahren.

Alle Zimmer und Dorm-Betten sind mit Bettwäsche ausgestattet.

Handtücher können an der Rezeption für 3 € ausgeliehen werden.

Unsere Solo Private, Twin Private und Double Private Zimmer sowie die Studio Apartments verfügen zusätzlich über Handtücher.

Jedes Bett in unseren Dorms verfügt über einen eigenen Spind. Am besten bringt ihr ein Vorhängeschloss selbst mit. Alternativ könnt ihr an der Rezeption einen für 6 € kaufen.

Falls ihr eure Wertsachen nicht im Spind aufbewahren möchtet, könnt ihr sie kostenlos in unserem Safe an der Rezeption hinterlegen. Ihr habt jederzeit Zugriff darauf – sprecht dafür einfach unser Rezeptionsteam an.

Wenn ihr in einem Privatzimmer oder Studio übernachtet, stehen euch dort sichere Schließfächer zur Verfügung.

Wenn du zwischen 16 und 18 Jahre alt bist und alleine reist, benötigen wir eine Einverständniserklärung der Eltern.

Bitte bring oder schick uns eine schriftliche Einwilligung mit, die von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten unterschrieben ist – zusammen mit einer Kopie des Ausweises und Kontaktdaten für Rückfragen.

Auch wenn es im The Circus Hostel keine Gemeinschaftsküche gibt, seid ihr bei unserem Rosie’s Café bestens versorgt – mit einem All-you-can-eat-Frühstücksbuffet jeden Morgen von 8:00 bis 11:00 Uhr sowie leckeren Speisen und Getränken den ganzen Tag über. Das Café befindet sich im Erdgeschoss und hat täglich von 8:00 bis 18:00 Uhr geöffnet.

Am Abend übernimmt Rosie’s Bar – mit unserer hauseigenen Circus-Mikrobrauerei, die sich im Keller versteckt. Ab 18:00 Uhr könnt ihr dort unsere selbstgebrauten Craft-Biere genießen, dazu gibt’s Cocktails, Wein und alkoholfreie Drinks.

Und wenn ihr an einem Donnerstag bei uns seid: Nicht verpassen – unsere legendäre Karaoke-Nacht an der Bar! Man muss nicht singen, um Spaß zu haben … aber es hilft! 😉

The Circus entstand aus der Liebe zum Reisen und der Idee, Menschen zusammenzubringen – und genau das leben wir bis heute.

Ab 18:00 Uhr könnt ihr in unserer Hostel-Bar Rosie’s andere Reisende treffen, ein hausgebrautes Circus Craft Beer genießen und an Karaoke oder weiteren Events teilnehmen.

Mit unseren Berlin Social Club Touren und Aktivitäten entdeckt ihr Berlin gemeinsam mit anderen Circus-Gästen. Alle aktuellen Veranstaltungen findet ihr im Eventkalender oder fragt direkt an der Rezeption nach, was während eures Aufenthalts geplant ist.

Um Berlin wie ein Local zu erkunden, könnt ihr an der Rezeption ein Fahrrad für 15 €/Tag mieten.

Entdeckt im The Circus Hostel das David Hasselhoff Memorial Museum, das die Verbindung zwischen Berlin und diesem berühmten Schauspieler zeigt. Das Museum zeigt ein Wandbild von “The Hoff” selbst, verschiedene Fotos des Schauspielers, Baywatch- und Nightrider-Utensilien sowie eine Nachbildung des berühmten Klaviertastenschals, den Hasselhoff 1989 bei seinem Auftritt an der Berliner Mauer trug.

Aufenthalt im The Circus Hotel

The Circus Hotel liegt zentral an der Rosenthaler Str. 1, 10119 Berlin, und ist bequem mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Nutzt einfach die U-Bahn-Linie U8 oder die Tramlinien M1 und M8 bis Rosenthaler Platz. Alternativ erreicht ihr uns auch vom S-Bahnhof Hackescher Markt mit den Linien S3, S5, S7 und S9.

Wenn ihr am Berliner Flughafen Terminal 1 oder 2 ankommt, empfehlen wir euch, den FEX (Flughafenexpress) zum Hauptbahnhof zu nehmen (fährt alle 15 Minuten). Dort steigt ihr in die Tram M8 (Richtung Ahrensfelde/Stadtgrenze) um und fahrt sechs Stationen bis zum Rosenthaler Platz.

Aktuelle Informationen zum Flughafenexpress findet ihr hier:
https://www.dbregio-berlin-brandenburg.de/db-regio-no/Fahren/flughafenexpress 

Unsere Rezeption ist rund um die Uhr für euch geöffnet. Der Check-in ist ab 15:00 Uhr, der Check-out bis 12:00 Uhr möglich.

Falls ihr schon früher in Berlin ankommt oder nach dem Check-out noch etwas Zeit in der Stadt verbringen möchtet, kümmern wir uns gerne kostenlos um euer Gepäck.

Wenn ihr einen früheren Check-in oder einen späteren Check-out wünscht, könnt ihr diesen – je nach Verfügbarkeit – dazubuchen. Schreibt uns einfach eine E-Mail oder sprecht unser Team direkt an der Rezeption an.

Ja, das The Circus Hotel bietet rollstuhlgerechte Zimmer. Wenn ihr ein barrierefreies Zimmer buchen möchtet, wählt bitte die Zimmerkategorie Medium Twin und schreibt uns anschließend direkt. So können wir sicherstellen, dass wir das passende Zimmer für euch reservieren.

Weitere Informationen findet ihr auf unserer Barrierefreiheitsseite.

Falls ihr darüber hinaus Fragen zu unserem barrierefreien Angebot habt, schreibt uns gerne. Wir helfen euch jederzeit weiter und stellen euch alle notwendigen Informationen zur Verfügung.

Der Innenhof des The Circus Hotels ist eine grüne Oase im Herzen der Stadt und ein großartiger Ort, um ein gemütliches Frühstück zu genießen oder nach einem langen Tag in der Stadt zu entspannen. Auf unserer Dachterrasse mit Honesty-Bar könnt ihr auch Drinks mit spektakulärer Aussicht genießen.

Das The Circus Hotel verfügt über ein nachhaltiges Kühlsystem in fast allen Zimmern. Ausgenommen sind lediglich die Courtyard und Maisonette Apartments. Die moderne Deckenkühlung sorgt an heißen Sommertagen für angenehme Temperaturen – ganz ohne Zugluft oder die trockene Luft herkömmlicher Klimaanlagen. Das System wird mit umweltfreundlicher Wärmepumpentechnologie betrieben, um den CO₂-Fußabdruck möglichst gering zu halten.

Love at First Bite serviert im Erdgeschoss des Circus Hotels täglich Frühstück – montags bis freitags von 7:00 bis 11:30 Uhr sowie am Wochenende von 8:00 bis 12:30 Uhr.

Ab 17:00 Uhr begrüßt euch außerdem unsere 100 GRAMM Vino Bar mit einer großen Auswahl an Weinen, sowie alkoholischen und alkoholfreien Getränken.

Seit Sommer 2026 ist 100 GRAMM Vino Teil des Circus Hotels. In unserer Lounge, dem Wintergarten und dem Innenhof erwartet euch eine sorgfältig ausgewählte Auswahl an Weinen, außergewöhnlichen Cocktails sowie weiteren alkoholischen und alkoholfreien Getränken.

Neben einer wechselnden Getränkekarte mit täglichen Specials veranstaltet 100 GRAMM Vino regelmäßig Weinabende, Cocktail-Workshops und DJ-Sessions. Aktuelle Termine und Veranstaltungen findet ihr vor Ort oder sprecht einfach unser Team an.

Das Circus Hotel bietet zwei liebevoll gestaltete Tagungsräume, die sich ideal für kreative Sessions, Brainstormings und Workshops eignen. Der erste Raum ist 15 m² groß und bietet Platz für bis zu 6 Personen, während der zweite mit 25 m² für Gruppen von bis zu 10 Teilnehmern geeignet ist. Beide Räume verfügen über natürliches Tageslicht und einen direkten Zugang zum Innenhof.

Weitere Informationen zu unseren Workspaces findet ihr hier. Wenn ihr einen Tagungsraum buchen möchtet, kontaktiert uns bitte vorab per E-Mail.

Für größere Gruppen arbeiten wir mit einem externen Partner zusammen, der nur 5 Minuten zu Fuß vom Circus Hotel entfernt ist. Schreibt uns einfach an reservations@circus-berlin.de – wir kümmern uns um alles Weitere.

Um Berlin wie ein Local zu erkunden, könnt ihr an der Rezeption ein Fahrrad für 20 € pro Tag mieten.

Wenn ihr Berlin mit kleinen Passagier*innen entdecken möchtet, könnt ihr außerdem unser Cargo-E-Bike für 60 € pro Tag mieten.

Aufenthalt im The Circus Apartments

Die Circus Apartments liegen in einer ruhigen Seitenstraße in Berlin-Mitte, in der Choriner Straße 84, nur fünf Gehminuten vom U-Bahnhof Rosenthaler Platz entfernt. Dank der zentralen Lage sind sie bequem mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar.

Nutzt einfach die U-Bahn-Linie U8 oder die Tramlinien M1 und M8 bis Rosenthaler Platz. Alternativ erreicht ihr uns auch vom S-Bahnhof Hackescher Markt mit den Linien S3, S5, S7 und S9.

Wenn ihr am Berliner Flughafen im Terminal 1 oder 2 ankommt, empfehlen wir euch, den FEX (Flughafenexpress) zum Hauptbahnhof zu nehmen (fährt alle 15 Minuten). Dort steigt ihr in die Tram M8 (Richtung Ahrensfelde/Stadtgrenze) um und fahrt sechs Stationen bis zum Rosenthaler Platz.

Aktuelle Informationen zum Flughafenexpress findet ihr hier: https://www.dbregio-berlin-brandenburg.de/db-regio-no/Fahren/flughafenexpress 

 

Unser freundliches Concierge-Team ist in den The Circus Apartments täglich von 7:00 bis 21:00 Uhr für euch da. Der Check-in ist ab 15:00 Uhr, der Check-out bis 11:00 Uhr möglich.

Solltet ihr außerhalb der Concierge-Öffnungszeiten anreisen, gebt uns bitte vorab kurz Bescheid. In diesem Fall werdet ihr von unserem Team an der Rezeption des The Circus Hotels begrüßt und erhaltet dort den Schlüssel für euer Apartment.

Falls ihr schon vor dem Check-in in Berlin ankommt oder nach dem Check-out noch etwas Zeit in der Stadt verbringen möchtet, kümmern wir uns gerne um euer Gepäck.

The Circus Apartments sind familienfreundlich und Kinder sind bei uns immer herzlich willkommen. Teilt uns einfach vor eurer Anreise mit, was ihr für euren Aufenthalt benötigt. Gerne stellen wir Baby- oder Kinderbetten, Hochstühle, kindgerechtes Geschirr und Besteck sowie Bücher und Spielzeug für euch bereit.

Bitte informiert unser Team rechtzeitig per E-Mail, damit wir euer Apartment pünktlich zu eurer Anreise so gemütlich wie möglich vorbereiten können.

Unser Concierge-Team in den The Circus Apartments ist täglich von 7:00 bis 21:00 Uhr für euch da – ganz gleich, ob ihr Tipps für Berlin sucht, Restaurants oder Veranstaltungstickets buchen möchtet, Post entgegennehmen lassen wollt oder Unterstützung bei etwas anderem braucht.

Wenn ihr einen Wunsch habt, der euren Aufenthalt in Berlin noch angenehmer macht, sprecht uns einfach an – wir helfen euch gerne weiter.

The Circus Apartments verfügen über voll ausgestattete Küchen, moderne Badezimmer mit Naturkosmetik von L’erbalista, gemütliche Schlafzimmer mit Premium-Betten von Birkenstock sowie geräumige Wohnbereiche mit moderner Ausstattung wie Smart-TV und Ruark-Lautsprecher.

Erchy’s Cafe im Erdgeschoss serviert hochwertige Heiß- und Kaltgetränke sowie Spezialitäten wie berühmtes Grilled Cheese Sandwich mit karamellisierten Zwiebeln und die beliebten Turkish Eggs mit Kräuterjoghurt, Chili Crunch und Granatapfel und vieles mehr.

Findet mehr auf unsere Essen & Trinken Seite.

Längere Aufenthalte sind in den The Circus Apartments je nach Verfügbarkeit möglich. Für Buchungen ab einem Monat kontaktiert uns bitte direkt unter reservations@circus-berlin.de, damit wir euch ein individuelles Angebot erstellen können.

Richtlinien und Preise

Um euch den besten Preis für euren Aufenthalt zu sichern, empfehlen wir, direkt über unsere Website zu buchen. Dort findet ihr nicht nur unsere besten Preise, sondern auch exklusive Sonderangebote. Außerdem pflanzen wir für jede Direktbuchung einen Baum – so tut ihr nicht nur euch selbst, sondern auch der Umwelt etwas Gutes.

Ein weiterer Tipp: Je früher ihr bucht, desto günstiger sind die Preise. Mit flexiblen Reisedaten könnt ihr außerdem unter der Woche oder in den Monaten November bis März besonders attraktive Angebote finden.

Die City Tax ist eine von der Berliner Regierung erhobene Touristensteuer in Höhe von 7,5 % des Zimmerpreises (sie gilt nicht für andere Bestandteile eurer Buchung, z. B. für das Frühstück). Sie kann nicht erlassen werden.

Eure Kreditkarte kann im Voraus belastet werden, wenn ihr einen nicht erstattungsfähigen Tarif gebucht habt oder wenn eure flexible Buchung einen Wert von über 1.000 € hat.

Bitte beachtet, dass nicht erstattungsfähige Tarife im Falle einer Stornierung nicht zurückerstattet werden.

Selbstverständlich erstatten wir jede Stornierung einer flexiblen Buchung gemäß unseren Stornierungsbedingungen vollständig. Bei Fragen ist unser Reservierungsteam jederzeit gerne für euch da.

Damit wir euch bestmöglich empfangen können, planen wir eure Ankunft im Voraus. Daher ist der nicht erstattungsfähige Tarif im Falle einer Stornierung nicht rückerstattbar.

Möchtet ihr mehr Flexibilität? Dann bucht am besten unsere flexiblen Tarife.

Um eure Reservierung zu garantieren, benötigen wir eine gültige Kreditkarte. Auch beim flexiblen Tarif ist die Hinterlegung einer gültigen Kreditkarte erforderlich. Wenn ihr den flexiblen Tarif bucht, könnt ihr euren Aufenthalt auf Wunsch auch bar bezahlen. Ohne eine gültige Kreditkarte können wir eure Buchung leider nicht bestätigen.

Wenn ihr ein Unternehmen vertretet und an einer Hotelpartnerschaft interessiert seid, freuen wir uns, von euch zu hören! Schreibt uns einfach an sales@circus-berlin.de

Gerne zeigen wir euch alles vor Ort, plaudern bei einem Kaffee und schauen gemeinsam, wie wir am besten zusammenarbeiten können.