Liebe Gäste
Wir freuen uns darauf, Sie bei uns in Berlin begrüßen zu dürfen. In diesem Dokument finden Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Zusammen mit dem BGB sind sie die rechtliche Grundlage für Ihre Reservierung und Ihren Aufenthalt bei uns.
Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
The Circus GbR
The Circus Hotel, The Circus Hostel & The Circus Apartments
Geschäftsführung: Becker, Digel, Göppert, Hadfield, Hierath
Weinbergsweg 1a, 10119 Berlin
Contact
Telefon: +49 30 2000 3939
Fax: +49 30 2000 39360
E-mail: info@circus-berlin.de
Web: www.circus-berlin.de
Die Standorte
THE CIRCUS HOSTEL
The Circus Cafe
Weinbergsweg 1a
10119 Berlin
THE CIRCUS HOTEL
Rosenthaler Straße 1
10119 Berlin
THE CIRCUS APARTMENTS
Choriner Straße 84
10119 Berlin
VAT ID
DE 189 865 941
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The Circus Living GmbH (i. Gr.)
The Circus Living
Geschäftsführer: Andreas Becker
Choriner Straße 84, 10119 Berlin
VAT ID
Wird so bald wie möglich bekannt gegeben
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The Circus Holding GmbH
The Circus Retreat
Geschäftsführung: Andreas Becker, Andreas Digel, Christian Göppert, Andrew Hadfield, Tilman Hierath
AG Berlin Charlottenburg, HR B 90977
VAT ID
DE 232 344 695
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I – Die Firma
Die Firma The Circus GbR betreibt die o. g. Standorte. Um die AGB überschaubar zu halten, bezeichnen wir all diese Standorte im Laufe des nachfolgenden Textes als The Circus oder wir. Die Standorte werden nur dann mit den Bezeichnungen Hostel, Hotel, Apartments einzeln aufgeführt, wenn unterschiedliche Konditionen zutreffen. Sie als unseren Gast nennen wir im Folgenden der Gast oder wir sprechen Sie mit Sie direkt an. Sobald Sie eine bestätigte Reservierung bei uns machen, betrachten wir Sie als unseren zukünftigen Gast, da Sie einen Vertrag mit uns eingehen. Dieser Vertrag unterliegt den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
II – Reservierungen von Einzelreisende.
Reservierungen gelten als von Einzelreisenden vorgenommen, wenn sie diese Mengen an gebuchten Einheiten nicht überschreiten:
· Maximal 5 Zimmer pro Buchung im Hotel.
· Maximal 10 Betten oder 5 Zimmer pro Buchung im Hostel.
· Maximal 2 Apartments pro Buchung bei Apartments.
Bei Überschreitung dieser Grenzwerte wird Ihre Buchung als Gruppenbuchung betrachtet, deren Bedingungen in Abschnitt III erläutert werden.
Als Einzelreisende gehen Sie mit der Angabe Ihrer Kreditkartendaten für eine Online-Reservierung einen verbindlichen Vertrag mit uns ein. Wir werden die Reservierung schriftlich per E-Mail bestätigen. Wenn Sie Ihre Reservierung telefonisch, per E-Mail oder auf anderem Wege vornehmen, nehmen wir eine vorläufige (unbestätigte) Reservierung vor und bitten Sie, die Reservierung zu bestätigen. Die Reservierung muss mit einer gültige Kreditkartendaten (Kreditkartennummer und Gültigkeitsdatum) bestätigt werden. Der genaue Betrag sowie die Zahlungsbedingungen sind in jeweiligen Preisbeschreibung angegeben und werden im Bestätigungsschreiben mitgeteilt. Die Zahlung kann bei der Ankunft an der Rezeption erfolgen. Um lange Wartezeiten am Abreisetag zu vermeiden, kann die Rezeption die Zahlung erst bei der Ankunft einfordern.
III – Gruppenreservierungen
Reservierungen gelten als Gruppenreservierungen, wenn sie diese Anzahl an gebuchten Einheiten erreichen oder überschreiten:
· 6 Zimmer pro Buchung im Hotel.
· 11 Betten oder 6 Zimmer pro Buchung im Hostel.
· 3 Apartments pro Buchung bei Apartments.
Es ist nicht möglich, auf unserer Buchungsplattform Unterkünfte für Gruppen zu buchen, da diese Preise und Bedingungen speziell auf Einzelgäste zugeschnitten sind. Sie müssen unser Reservierungsteam per E-Mail groups@circus-berlin.de kontaktieren, um Ihre Gruppenunterkunft zu buchen. In diesem Fall senden wir Ihnen einen speziellen Gruppenbuchungsvertrag zu, der günstigere Preise und andere Bedingungen als unsere Standardpolitik (Anzahlungen, Umbuchungen) enthält. In diesem Fall gilt der Gruppenvertrag als Zusatz zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Leider können wir keine Junggesellen- oder Junggesellinnenabschiede (Bachelor- oder Bachelorette-Partys) unterbringen. Wir bitten um Ihr Verständnis und möchten Sie darauf hinweisen, dass wir uns das Recht vorbehalten, solche Reservierungen zu stornieren.
Die auf unserer Website beworbenen Sonderangebote wie das 3-Nächte-Angebot oder das Frühbucherangebot gelten nur für Einzelreisende, nicht für Gruppen, und sind nur für einen begrenzten Zeitraum verfügbar.
IV – Ihr Aufenthalt
Wenn Sie bei uns eine Reservierung vornehmen, verpflichten wir uns, die gebuchten Betten, Zimmer oder Apartments für die von Ihnen gebuchten Daten bereitzustellen. Am Anreisetag steht Ihnen Ihr Bett/Zimmer/Apartment frühestens ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Sollten Sie früher anreisen, versuchen wir, einen früheren Check-in zu ermöglichen, können dies jedoch nicht garantieren.
Ihre Reservierung stellt keine Garantie für ein bestimmtes Zimmer dar, sondern nur für die gebuchte Kategorie. Falls Ihre Buchung mehrere Betten in derselben Mehrbettzimmerkategorie umfasst, versuchen wir, alle Betten im selben Zimmer bereitzustellen. Abhängig von der Auslastung kann dies jedoch nicht immer garantiert werden. Sollten Sie besondere Wünsche haben, lassen Sie uns diese wissen, und wir werden unser Bestes tun, um diese zu erfüllen.
Wir bitten Sie, während Ihres Aufenthalts unsere Hausordnung einzuhalten.
V – Änderung von Reservierungen
Wenn Sie Ihre Reservierung ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte direkt, und wir werden unser Bestes tun, um dies möglich zu machen.
VI – Stornierungen
Für Gruppenreservierungen finden Sie die separaten Stornierungsbedingungen in Ihrem Gruppenreservierungsvertrag. Für Einzelreservierungen gelten folgende Bedingungen:
1. Flexible Tarife, die in der Hostel und im Hotel gebucht werden:
Sie können Ihre Buchung bis 12 Uhr mittags am Tag vor Ihrer Ankunft stornieren und erhalten den vollen Betrag zurück. Wenn Sie danach stornieren oder am Anreisetag einfach nicht erscheinen, stellen wir Ihnen die Kosten für die erste Nacht in Rechnung, einschließlich aller zusätzlichen Produkte, die Sie gebucht haben, wie z. B. Frühstück oder Zustellbetten.
2. Apartments:
2.a Kurzaufenthalte (bis zu 4 Nächte): Kostenfreie Stornierung bis 12:00 Uhr zwei Tage vor Anreise. Danach oder bei Nichterscheinen: 100 % der Aufenthaltskosten (ohne City-Tax und Zusatzprodukte).
2.b Mittellange Aufenthalte (5 bis 28 Nächte): Kostenfreie Stornierung bis 12:00 Uhr sieben Tage vor Anreise. Danach oder bei Nichterscheinen: 100 % der Aufenthaltskosten (ohne City-Tax und Zusatzprodukte).
2.c Langzeitaufenthalte (ab 29 Nächten): Kostenfreie Stornierung bis 29 Tage vor Anreise mit voller Rückerstattung der Anzahlung. Danach oder bei Nichterscheinen: 100 % der Kosten für die ersten 30 Tage (ohne City-Tax und Zusatzprodukte).
3. Nicht erstattungsfähige Tarife, die in Hostel, Hotel und Apartments gebucht wurden, müssen vollständig im Voraus bezahlt werden und sind unter keinen Umständen erstattungsfähig.
VII – Meldegesetz
In Deutschland und in Berlin gilt es ein Meldegesetz. Daher sind wir verpflichtet, einen amtlichen Ausweis, Führerschein oder Reisepass zu verlangen. Ohne ein amtliches Dokument mit Lichbild dürfen wir Sie nicht beherbergen.
VIII – Weiterverkauf
Es ist möglich, für Ihre Familie oder Freunde zu reservieren, auch wenn Sie selbst nicht bei uns übernachten. Wir können jedoch keine Reservierungen akzeptieren, die gemacht und später zu einem anderen Preis an Dritte weiterverkauft werden. Sollte dies der Fall sein, wird die Reservierung storniert.
IX – Haftung
Die Untervermietung der Räumlichkeiten ist ausdrücklich untersagt. Der Mieter haftet in vollem Umfang für alle während der Mietdauer verursachten Schäden, unabhängig davon, ob diese durch ihn selbst oder durch seine Gäste verursacht wurden. Die Räumlichkeiten werden in ordnungsgemäßem Zustand übergeben. Etwaige Schäden oder Mängel, die während des Aufenthalts festgestellt werden, sind uns unverzüglich und schriftlich mitzuteilen.
X – Währung
Unser Unternehmen befindet sich in Berlin, Deutschland, daher werden alle Transaktionen in Euro abgewickelt. Unsere Preise beinhalten alle Steuern und Gebühren. Sie finden unsere Preise online auf unserer Website und in unserem Flyer; die Preise sind festgelegt, unabhängig davon, wie oder wo Sie buchen.
Wenn Sie die Zahlung mit einer Kreditkarte abschließen, die eine Auswahl an Währungen bietet, liegt die Wahl bei Ihnen. Wenn durch Ihre Zahlungsweise Gebühren entstehen (z.B. Wechselgebühren, Überweisungsgebühren), so gehen diese zu Ihren Lasten.
XI – Fehler
Wir garantieren, dass wir Ihnen das gebuchte Bett/Zimmer/Apartment zur Verfügung stellen. Im unwahrscheinlichen Fall, dass wir unsere Seite der Vereinbarung nicht erfüllen, übernehmen wir die volle Verantwortung für eine zufriedenstellende Lösung.
XII – City Tax
Die auf der Website veröffentlichten Preise enthalten die deutsche Mehrwertsteuer, jedoch nicht die Berliner City Tax von 7,5 %, die für alle gilt, unabhängig von Gruppengröße, Reisezweck oder Aufenthaltsdauer.
XIII – Gesetz
Alle Dienstleistungen werden in Berlin, Deutschland, erbracht und bezahlt, daher gilt deutsches Recht.