Frequently Asked Questions

FAQ

Informationen über The Circus

Am Rosenthaler Platz gelegen, leicht erreichbar mit der U-Bahnlinie U8, den Straßenbahnlinien M1 und M8 oder mit den S-Bahnen S3, S5, S7 und S9 bis zur Station Hackescher Markt. Ein weiterer Anhaltspunkt: Die Circus-Häuser sind nur 2 U-Bahn-Stationen vom Alexanderplatz entfernt.

Wenn ihr an den Terminals 1 oder 2 ankommt, empfehlen wir euch, den FEX-Zug (fährt alle dreißig Minuten) zum Bahnhof Gesundbrunnen zu nehmen. Steigt ihr um in die U-Bahnlinie U8 (Richtung Hermannstraße) und fahrt ihr drei Stationen bis zum Rosenthaler Platz.

 

In unserer Tiefgarage bieten wir Parkplätze für €20 pro Nacht an. Der Tiefgarage befindet sich unter den The Circus Apartments, Choriner Straße 84, 5 Gehminuten vom The Circus Hotel und The Circus Hostel entfernt. Bitte informiert unser hilfsbereites Team im Voraus, damit wir Euch bei Eurer Ankunft einen Parkplatz garantieren können. Ihr bekommt den Schlüssel für die Tiefgarage an der Rezeption. Ihr müsst dafür einen Pfand hinterlegen

Keine Sorge – bei The Circus seid ihr in besten Händen, wenn es um Berlin geht! Egal, ob ihr im Hostel, im Hotel oder in den Apartments übernachtet: Unser Team versorgt euch gerne mit Tipps und verrät euch, was ihr in der Stadt auf keinen Fall verpassen solltet.

Außerdem findet ihr in jedem Hotelzimmer und Apartment unser Buch „The Circus Sammelsurium“ – eine Sammlung unserer Lieblingsorte, versteckten Schätze, Geheimtipps und Geschichten aus Berlin.

Verpasst während eures Aufenthalts bei uns nicht die Führungen und Aktivitäten aus unserem besonderen Angebot Behind The Curtain. Mehr Infos dazu findet ihr hier.

Wir möchten euch dabei helfen, die Stadt zu erkunden – und sie gleichzeitig zu euch bringen. Im The Circus finden regelmäßig Veranstaltungen statt: Touren, Shows, Yoga, Vorträge, Spieleabende, Karaoke und vieles mehr.

Fragt einfach unser freundliches Team nach weiteren Infos – oder schaut in unseren Event-Kalender, um zu sehen, was euch während eures Aufenthalts erwartet.

In allen Häusern von The Circus könnt ihr euer Gepäck sicher und kostenfrei aufbewahren – so könnt ihr eure Zeit in Berlin ganz entspannt und optimal nutzen.

Ihr müsst eure Fitnessroutine im Urlaub nicht unterbrechen – bei The Circus könnt ihr das ganze Jahr über aktiv bleiben! Zwar haben wir kein eigenes Fitnessstudio vor Ort, aber wir kooperieren mit unseren Nachbarn von EVO Fitness, direkt gegenüber vom The Circus Hotel & Hostel.

Tagestickets erhaltet ihr für €15  an der Rezeption der Apartments sowie im Hotel und Hostel.

Außerdem bieten wir in allen Häusern von The Circus Yoga-Matten zum kostenlosen Ausleihen an – fragt einfach unser Team an der Rezeption.

 

Schaut euch die aktuellen Stellenausschreibungen auf unserer Website an – und wenn ihr denkt, dass ihr gut in unser Team passt, freuen wir uns auf eure Bewerbung! Schickt sie einfach an jobs@circus-berlin.de.

Bitte beachtet, dass wir bei The Circus keine freiwilligen Mitarbeitenden oder Praktikumsplätze anbieten.

Möchtet ihr euren Liebsten eine Freude machen? Dann klickt hier und entdeckt unsere Geschenkgutscheine!

Aufenthalt im The Circus Hostel

The Circus Hostel ist perfekt gelegen im Weinbergsweg 1A. Leicht erreichbar mit der U-Bahnlinie U8, der M1, der M8 Station Rosenthaler Platz und der S-Bahn Station Hackescher Markt.

Die Rezeption ist täglich 24 Stunden geöffnet, Check-Ins sind ab 3 pm, Check-Outs bis 12 pm möglich. Wenn ihr früher in Berlin ankommt, wird sich unser freundliches Personal um euer Gepäck kümmern.

Alle Herbergszimmer und Schlafsaalbetten sind mit Bettwäsche ausgestattet. Zimmer mit eigenem Bad und Studios sind mit Handtüchern ausgestattet. Wenn ihr in einem Schlafsaal untergebracht seid, könnt ihr an der Rezeption ein Handtuch für €2  mieten.

Jedes Bett in unseren Schlafsälen verfügt über einen eigenen Spind. Was das Vorhängeschloss angeht: Bringt einfach euer eigenes mit – oder kauft eines für 5 € an der Rezeption.

Ihr übernachtet in einem Privatzimmer oder Studio? Dort stehen euch sichere Schließfächer zur Verfügung.

Wenn du zwischen 16 und 18 Jahre alt bist und alleine reist, benötigen wir eine Einverständniserklärung der Eltern.

Bitte bring oder schick uns eine schriftliche Einwilligung mit, die von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten unterschrieben ist – zusammen mit einer Kopie des Ausweises und einer Telefonnummer für Rückfragen.

Auch wenn es im The Circus Hostel keine Gemeinschaftsküche gibt, seid ihr bei unserem Rosie’s Café bestens versorgt – mit einem All-you-can-eat-Frühstücksbuffet jeden Morgen von 8 am bis 11 am sowie leckeren Speisen und Getränken den ganzen Tag über. Das Café befindet sich im Erdgeschoss und hat täglich von 8 am bis 6 pm geöffnet.

Am Abend übernimmt Rosie’s Bar – mit unserer hauseigenen Circus-Mikrobrauerei, die sich im Keller versteckt. Ab 6 pm könnt ihr dort unsere selbstgebrauten Craft-Biere genießen, dazu gibt’s Cocktails, Wein und alkoholfreie Drinks.

Und wenn ihr an einem Donnerstag bei uns seid: Nicht verpassen – unsere legendäre Karaoke-Nacht an der Bar! Man muss nicht singen, um Spaß zu haben … aber es hilft! 😉

The Circus entstand aus der Liebe zum Reisen und dem Wunsch, einen Ort zu schaffen, an dem Menschen zusammenkommen – und genau darum geht es uns auch heute noch.

Kommt ab 18 Uhr in unsere Hostel-Bar Rosie’s und trefft andere Reisende bei einem frisch gebrauten Bier. Außerdem erwarten euch Karaoke, Spieleabende und viele weitere tägliche Events, die Menschen zusammenbringen.

Mit unseren Behind the Curtain Touren könnt ihr gemeinsam mit anderen Circus-Gästen die Stadt erkunden. Werft einfach einen Blick in unseren Eventkalender oder fragt unser freundliches Team an der Rezeption, was während eures Aufenthalts geplant ist.

Um Berlin wie ein Einheimischer zu erkunden, könnt ihr an der Rezeption ein Fahrrad mieten.
Preis für 1 Tag im The Circus Hostel: 15 Euros

Entdeckt im Circus Hostel das Davide Hasselhoff Memorial Museum, das die Verbindung zwischen Berlin und diesem berühmten Schauspieler zeigt. Das Museum zeigt ein Wandbild von „The Hoff“ selbst, verschiedene Fotos des Schauspielers, Baywatch- und Nightrider-Utensilien sowie eine Nachbildung des berühmten Klaviertastenschals, den Hasselhoff 1989 bei seinem Auftritt an der Berliner Mauer trug.

Aufenthalt im The Circus Hotel

The Circus Hotel ist perfekt gelegen im Weinbergsweg 1A. Leicht erreichbar mit der U-Bahnlinie U8, der M1, der M8 Station Rosenthaler Platz und der S-Bahn Station Hackescher Markt.

Ihr kommt vom Flughafen? Bittet ihr uns, für ihr einen direkten Transfer vom Flughafen zum The Circus Hotel zu buchen, einfach per Mail mindestens 24 Stunden vor eurer Ankunft mit unserem Partner Blacklane.

Die Hotelrezeption ist 24 Stunden am Tag geöffnet. Check-Ins sind ab 15 Uhr und Check-Outs bis 12 Uhr möglich. Wenn ihr früher in Berlin ankommt, wird sich unser freundliches Personal um eur Gepäck kümmern. Sie können auch einen frühen Check-In oder einen späten Check-Out beantragen, je nach Verfügbarkeit.

Ja, das Circus Hotel bietet rollstuhlgerechte Zimmer.

Der Innenhof des The Circus Hotel ist eine grüne Oase im Herzen der Stadt und ein großartiger Ort, um ein gemütliches Frühstück zu genießen oder nach einem langen Tag in der Stadt zu entspannen. Auf unserer Dachterrasse mit  Honesty-Bar könnt ihr Drinks mit spektakulärer Aussicht genießen.

Die Circus Lounge im Erdgeschoss des Circus Hotels bietet wochentags von 7 bis 11 Uhr und am Wochenende von 8 bis 12 Uhr ein Frühstücksangebot an.

Lost my Voice im The Circus Hotel hat sich einen Ruf als eine der besten Cocktailbars der Stadt erworben. Sie wissen nicht, was Sie trinken sollen? Sprechen Sie mit den Barkeepern und sagen Sie ihnen, was Sie mögen, und sie erledigen den Rest.

Das Circus Hotel bietet zwei Tagungsräume, die sich ideal für kreative Meetings, Brainstorming-Sitzungen und Workshops eignen. Der erste Tagungsraum ist 15 m² groß und bietet Platz für maximal 6 Personen, der zweite ist 25 m² groß und bietet Platz für maximal 10 Teilnehmer. Beide Besprechungsräume haben Tageslicht und einen direkten Zugang zum Innenhof. Wenn ihr einen Tagungsraum benötigt, informiert ihr bitte die Hotelrezeption im Voraus.

Um Berlin wie ein Einheimischer zu erkunden, könnt ihr an der Rezeption ein Fahrrad mieten. Preise für 1 Tag im The Circus Hotel: 20Euros

Aufenthalt im The Circus Apartments

The Circus Apartments bieten eine angenehme Lage in Berlin Mitte in einer ruhigen Straße, der Choriner Staße 84, fünf Gehminuten von der U-Bahnstation Rosenthaler Platz entfernt.

Ihr kommt vom Flughafen? Bittet ihr uns, für ihr einen direkten Transfer vom Flughafen zum The Circus Hotel zu buchen, einfach per Mail mindestens 24 Stunden vor eurer Ankunft mit unserem Partner Blacklane.

 

 

Unser freundliches Personal in der Conciergerie ist von 8 Uhr morgens bis 20 Uhr abends in den The Circus Apartments. Check-Ins sind ab 15 Uhr und Check-Outs bis 11 Uhr möglich. Wenn Sie später ankommen, informieren Sie uns bitte vorher. Einer der freundlichen Mitarbeiter an der Hotelrezeption wird Sie willkommen heißen und Ihnen den Schlüssel zu Ihrem Luxusapartment geben. Wenn Sie früher in Berlin ankommen, werden wir uns um Ihr Gepäck kümmern. Späte Check-outs sind auf Anfrage möglich. Bitte informieren Sie uns im Voraus.

Die Circus Apartments sind familienfreundlich und Kinder sind bei uns kostenlos willkommen. Sagen Sie uns einfach im Voraus Bescheid und wir werden Ihr Apartment mit Babybetten oder Kinderbetten, Hochstühlen, Besteck, Tellern, Büchern und Spielzeug vorbereiten. Bitte informieren Sie unser hilfsbereites Team im Voraus.

Der Concierge von The Circus Apartments steht Ihnen täglich von 8 Uhr morgens bis 20 Uhr abends zur Verfügung, um Sie zu beraten, Restaurants oder Shows zu buchen, Post zuzustellen und vieles mehr. Wenn Sie irgendetwas brauchen, um Ihren Aufenthalt in Berlin reibungsloser zu gestalten, zögern Sie nicht, es uns mitzuteilen.

Die Apartments bieten voll ausgestattete Küchen, moderne Bäder mit Bio-Kosmetik der deutschen Marke I+M, gemütliche Schlafzimmer und geräumige Wohnzimmer mit IT-Geräten wie einem Smart TV und einem Lautsprecher von Kuarkaudio.

Erchy’s Cafe im Erdgeschoss serviert hochwertige Heiß- und Kaltgetränke sowie Spezialitäten wie Shaksuka auf Brot mit pochierten Eiern, hausgemachtes Müsli mit Rosenduft und mehr. Erchy’s ist dienstags bis freitags von 8.00 bis 16.00 Uhr und samstags bis sonntags von 9.00 bis 16.00 Uhr geöffnet.

Lange Aufenthalte sind buchbar in The Circus Apartments, für mehr als einen Monat, kontaktieren Sie uns direkt, um einen Kostenvoranschlag über diese Mail-Adresse zu erhalten: reservations@circus-berlin.de

Richtlinien und Preise

Um den besten Preis für euren Aufenthalt (sowie unsere Sonderangebote) zu garantieren, solltet ihr irekt bei uns buchen. Die Preise auf unserer Website sind ungefähr 15 % niedriger als auf Online-Buchungsplattformen. Und was noch? Je früher ihr bucht, desto günstiger ist der Preis, und wenn ihr bei euren Reisedaten flexibel seid, findet ihr oft günstigere Angebote in der Woche oder im Monat von November bis März.

Die City Tax ist eine von der Berliner Regierung erhobene Touristensteuer in Höhe von 7,5 % des Zimmerpreises (sie gilt nicht für andere Bestandteile Ihrer Buchung, z. B. das Frühstück). Die City Tax kann nicht erlassen werden.

Eure Kreditkarte kann im Voraus belastet werden, wenn ihr einen nicht erstattungsfähigen Tarif gebucht habt oder wenn eure flexible Buchung 1000 € übersteigt. Selbstverständlich wird jede Stornierung einer Flexiblen Buchung gemäß unseren Stornierungsrichtlinien vollständig erstattet, und unser Buchungsteam steht Ihnen bei Fragen jederzeit zur Verfügung.

Um ihr unter den besten Bedingungen und mit einem hohen Maß an Dienstleistungen empfangt zu können, müssen wir eure Ankunft im Voraus planen. Daher kann der nicht erstattungsfähige Preis im Falle einer Stornierung nicht zurückerstattet werden. Möchtet ihr mehr Flexibilität? Bucht ihr unseren flexiblen Tarif.

Um die Reservierung zu bestätigen, werdet ihr um eine gültige Kreditkarte gebeten. Für die Bezahlung wird Bargeld nur für den flexiblen Tarif akzeptiert.

Wenn ihr ein Unternehmensvertreter seid und eine Hotelpartnerschaft anstreben, würden wir uns freuen, von euren zu hören! Schreibet ihr uns einfach eine Nachricht an sales@circus-berlin.de. Wir würden uns freuen, ihr herumzuführen, bei einem Kaffee zu plaudern und zu sehen, wie wir am besten zusammenarbeiten können.