Frequently Asked Questions

FAQ

Informationen über The Circus

Am Rosenthaler Platz gelegen, leicht erreichbar mit der U-Bahnlinie U8, den Straßenbahnlinien M1 und M8 oder mit den S-Bahnen S3, S5, S7 und S9 bis zur Station Hackescher Markt.

Ein weiterer Anhaltspunkt: Die Circus-Häuser sind nur 2 U-Bahn-Stationen vom Alexanderplatz entfernt.

Wenn ihr an den Berliner Flughafen Terminals 1 oder 2 ankommt, empfehlen wir euch, den FEX-Zug (fährt alle 30 Minuten) zum Hauptbahnhof zu nehmen. Steigt ihr um in die M8 Tram (Richtung Ahrensfelde/Stadtgrenze) und fahrt 6 Stationen bis zum Rosenthaler Platz.

 

In unserer Tiefgarage bieten wir Parkplätze für 20 € pro Nacht an. Die Tiefgarage befindet sich unter den The Circus Apartments, Choriner Straße 84, nur 5 Gehminuten vom The Circus Hotel und The Circus Hostel entfernt. Bitte informiert unser hilfsbereites Team im Voraus, damit wir Euch bei Eurer Ankunft einen Parkplatz garantieren können. Ihr bekommt den Schlüssel für die Tiefgarage an der Rezeption. Ihr müsst dafür ein Pfand hinterlegen

Bei The Circus seid ihr in besten Händen, wenn es um Berlin geht. Unsere Rezeption ist immer für euch da und versorgt euch gerne mit persönlichen Tipps und Empfehlungen rund um die Stadt.

Zusätzlich könnt ihr unseren Itinerary-Service auf der Website nutzen. In unserem Blog und in der Circus-App findet ihr viele weitere Inspirationen, Tipps und Highlights für euren Berlin-Aufenthalt.

In jedem Hotelzimmer und Apartment liegt außerdem unser Buch „The Circus Sammelsurium“ mit unseren Lieblingsorten, Geheimtipps und Geschichten aus Berlin.

Mit unserem Behind the Curtain Event-Programm zeigen wir euch Berlin außerdem abseits der bekannten Pfade, so wie es sonst nur Locals kennen.

Wir möchten euch dabei helfen, die Stadt zu erkunden – und sie gleichzeitig zu euch bringen. Im The Circus finden regelmäßig Veranstaltungen statt: Touren, Shows, Yoga, Vorträge, Spieleabende, Karaoke und vieles mehr.

Fragt einfach unser freundliches Team nach weiteren Infos – oder schaut in unseren Event-Kalender, um zu sehen, was euch während eures Aufenthalts erwartet.

In allen Häusern von The Circus könnt ihr euer Gepäck sicher und kostenfrei aufbewahren – so könnt ihr eure Zeit in Berlin ganz entspannt und optimal nutzen.

Ihr müsst eure Fitnessroutine im Urlaub nicht unterbrechen – bei The Circus könnt ihr das ganze Jahr über aktiv bleiben! Zwar haben wir kein eigenes Fitnessstudio vor Ort, aber wir kooperieren mit unseren Nachbarn von EVO Fitness, direkt gegenüber vom The Circus Hotel & Hostel.

Tagestickets erhaltet ihr für €15  an der Rezeption der Apartments sowie im Hotel und Hostel.

Außerdem bieten wir in allen Häusern von The Circus Yoga-Matten zum kostenlosen Ausleihen an – fragt einfach unser Team an der Rezeption.

 

Schaut euch die aktuellen Stellenausschreibungen auf unserer Website an – und wenn ihr denkt, dass ihr gut in unser Team passt, freuen wir uns auf eure Bewerbung! Schickt sie einfach an jobs@circus-berlin.de.

Bitte beachtet, dass wir bei The Circus keine freiwilligen Mitarbeitenden oder Praktikumsplätze anbieten.

Möchtet ihr euren Liebsten eine Freude machen? Dann klickt hier und entdeckt unsere Geschenkgutscheine!

Aufenthalt im The Circus Hostel

The Circus Hostel ist perfekt gelegen im Weinbergsweg 1A, 10119 Berlin. Leicht erreichbar mit der U-Bahnlinie U8, der M1, der M8 Station Rosenthaler Platz und der S-Bahn Station Hackescher Markt.

Die Rezeption ist täglich 24 Stunden geöffnet, Check-Ins sind ab 15:00 Uhr, Check-Outs bis 12:00 Uhr (Mittag) möglich.
Wenn ihr vor der Check-in-Zeit in Berlin ankommt, könnt ihr euer Gepäck kostenlos und sicher in unserem Gepäckraum aufbewahren.

Alle Zimmer und Dorm-Betten sind mit Bettwäsche ausgestattet.

Handtücher können an der Rezeption für 3 € ausgeliehen werden.

Unsere Solo Private, Twin Private und Double Private Zimmer sowie die Studio Apartments verfügen zusätzlich über Handtücher.

Jedes Bett in unseren Dorms verfügt über einen eigenen Spind. Ein Vorhängeschloss bringt ihr am besten selbst mit, alternativ könnt ihr eines für 5 € an der Rezeption kaufen.

Wenn ihr in einem Privatzimmer oder Studio übernachtet, stehen euch dort sichere Schließfächer zur Verfügung.

Wenn du zwischen 16 und 18 Jahre alt bist und alleine reist, benötigen wir eine Einverständniserklärung der Eltern.

Bitte bring oder schick uns eine schriftliche Einwilligung mit, die von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten unterschrieben ist – zusammen mit einer Kopie des Ausweises und einer Telefonnummer für Rückfragen.

Auch wenn es im The Circus Hostel keine Gemeinschaftsküche gibt, seid ihr bei unserem Rosie’s Café bestens versorgt – mit einem All-you-can-eat-Frühstücksbuffet jeden Morgen von 8:00 bis 11:00 Uhr sowie leckeren Speisen und Getränken den ganzen Tag über. Das Café befindet sich im Erdgeschoss und hat täglich von 8:00 bis 18:00 Uhr geöffnet.

Am Abend übernimmt Rosie’s Bar – mit unserer hauseigenen Circus-Mikrobrauerei, die sich im Keller versteckt. Ab 18:00 Uhr könnt ihr dort unsere selbstgebrauten Craft-Biere genießen, dazu gibt’s Cocktails, Wein und alkoholfreie Drinks.

Und wenn ihr an einem Donnerstag bei uns seid: Nicht verpassen – unsere legendäre Karaoke-Nacht an der Bar! Man muss nicht singen, um Spaß zu haben … aber es hilft! 😉

The Circus entstand aus der Liebe zum Reisen und der Idee, Menschen zusammenzubringen – und genau das leben wir bis heute.

Ab 18:00 Uhr könnt ihr in unserer Hostel-Bar Rosie’s andere Reisende treffen, ein hausgebrautes Circus Craft Beer genießen und an Karaoke oder weiteren Events teilnehmen.

Mit unseren Behind the Curtain Touren und Aktivitäten entdeckt ihr Berlin gemeinsam mit anderen Circus-Gästen. Alle aktuellen Veranstaltungen findet ihr im Eventkalender oder fragt direkt an der Rezeption nach, was während eures Aufenthalts geplant ist.

Um Berlin wie ein Einheimischer zu erkunden, könnt ihr an der Rezeption ein Fahrrad für 15 €/Tag mieten.

Entdeckt im The Circus Hostel das David Hasselhoff Memorial Museum, das die Verbindung zwischen Berlin und diesem berühmten Schauspieler zeigt. Das Museum zeigt ein Wandbild von „The Hoff“ selbst, verschiedene Fotos des Schauspielers, Baywatch- und Nightrider-Utensilien sowie eine Nachbildung des berühmten Klaviertastenschals, den Hasselhoff 1989 bei seinem Auftritt an der Berliner Mauer trug.

Aufenthalt im The Circus Hotel

The Circus Hotel ist perfekt gelegen im Rosenthaler Str. 1, 10119 Berlin. Leicht erreichbar mit der U-Bahnlinie U8, der M1, der M8 Station Rosenthaler Platz und der S-Bahn Station Hackescher Markt.

Wenn ihr vom Flughafen anreist und einen direkten Transfer wünscht, schreibt uns bitte mindestens 24 Stunden vor eurer Ankunft eine E-Mail. Wir organisieren gerne ein Taxi für euch – direkt vom Flughafen bis vor die Tür des The Circus Hotels.

Die Hotelrezeption ist 24 Stunden am Tag geöffnet. Check-Ins sind ab 15:00 und Check-Outs bis 12:00 möglich. Wenn ihr früher in Berlin ankommt, wird sich unser freundliches Personal um euer Gepäck kümmern. Sie können auch einen frühen Check-In oder einen späten Check-Out beantragen, je nach Verfügbarkeit.

Ja, das The Circus Hotel bietet rollstuhlgerechte Zimmer. Wenn ihr ein barrierefreies Zimmer buchen möchtet, bucht bitte die Kategorie Medium Twin und schreibt uns anschließend direkt, damit wir sicherstellen können, dass ihr das passende Zimmer erhaltet.

Falls ihr weitere Fragen zu unserem barrierefreien Angebot habt, schreibt uns gerne – wir stellen euch alle notwendigen Informationen zur Verfügung.

Der Innenhof des The Circus Hotel ist eine grüne Oase im Herzen der Stadt und ein großartiger Ort, um ein gemütliches Frühstück zu genießen oder nach einem langen Tag in der Stadt zu entspannen. Auf unserer Dachterrasse mit  Honesty-Bar könnt ihr Drinks mit spektakulärer Aussicht genießen.

Die Circus Lounge im Erdgeschoss des Circus Hotels bietet werktags von 7:00 bis 11:30 Uhr und am Wochenende von 8:00 bis 13:30 Uhr Frühstück an.

Unser Bistro hat von Mittwoch bis Samstag von 17:30 bis 23:00 Uhr für euch geöffnet.

Und unsere Lost My Voice Bar begrüßt euch täglich ab 17:00 Uhr mit Cocktails & Drinks.

Lost my Voice im The Circus Hotel hat sich einen Ruf als eine der besten Cocktailbars der Stadt erworben. Sie wissen nicht, was Sie trinken sollen? Sprechen Sie mit den Barkeepern und sagen Sie ihnen, was Sie mögen, und sie erledigen den Rest.

Das Circus Hotel bietet zwei liebevoll gestaltete Tagungsräume, die sich ideal für kreative Sessions, Brainstormings und Workshops eignen. Der erste Raum ist 15 m² groß und bietet Platz für bis zu 6 Personen, während der zweite mit 25 m² für Gruppen von bis zu 10 Teilnehmern geeignet ist. Beide Räume verfügen über natürliches Tageslicht und einen direkten Zugang zum Innenhof. Weitere Informationen zu unseren Workspaces findet ihr hier. Wenn ihr einen Tagungsraum buchen möchtet, kontaktiert uns bitte vorab per E-Mail.

Für größere Gruppen arbeiten wir mit einem externen Partner zusammen, der nur 5 Minuten zu Fuß vom Circus Hotel entfernt ist. Schreibt uns einfach an reservations@circus-berlin.de
– wir kümmern uns um alles Weitere.

Um Berlin wie ein Einheimischer zu erkunden, könnt ihr an der Rezeption ein Fahrrad mieten.

Preis pro Tag im The Circus Hotel: 20 Euros

Aufenthalt im The Circus Apartments

The Circus Apartments bieten eine angenehme Lage in Berlin Mitte in einer ruhigen Straße, der Choriner Staße 84, fünf Gehminuten von der U-Bahnstation Rosenthaler Platz entfernt.

Wenn ihr vom Flughafen anreist und einen direkten Transfer wünscht, schreibt uns bitte mindestens 24 Stunden vor eurer Ankunft eine E-Mail. Wir organisieren gerne ein Taxi für euch – direkt vom Flughafen bis vor die Tür des The Circus Apartments.

 

Unser freundliches Concierge-Team ist in den The Circus Apartments täglich von 7:00 bis 21:00 Uhr für euch da. Der Check-in ist ab 15:00 Uhr und der Check-out bis 11:00 Uhr möglich. Solltet ihr später ankommen, gebt uns bitte vorab kurz Bescheid. In diesem Fall wird euch ein freundliches Teammitglied an der Hotelrezeption willkommen heißen und euch den Schlüssel zu eurem Apartment übergeben. Wenn ihr früher in Berlin ankommt, kümmern wir uns gern um euer Gepäck. Späte Check-outs sind auf Anfrage möglich – bitte informiert uns dafür im Voraus.

Die Circus Apartments sind familienfreundlich und Kinder sind bei uns herzlich willkommen. Gebt uns einfach im Voraus Bescheid, dann bereiten wir euer Apartment mit Babybetten oder Kinderbetten, Hochstühlen, kindgerechtem Besteck und Tellern sowie Büchern und Spielzeug vor. Bitte informiert unser hilfsbereites Team rechtzeitig.

Unser Concierge-Team in den The Circus Apartments ist täglich von 7:00 bis 21:00 Uhr für euch da – ganz egal, ob ihr Tipps braucht, Restaurants oder Shows buchen möchtet, Post entgegennehmen lassen wollt oder sonst etwas ansteht. Wenn ihr euch etwas wünscht, um euren Aufenthalt in Berlin noch entspannter zu machen, sagt einfach Bescheid.

Die Apartments bieten voll ausgestattete Küchen, moderne Bäder mit Bio-Kosmetik von L’erbalista, gemütliche Schlafzimmer und geräumige Wohnzimmer mit IT-Geräten wie einem Smart TV und einem Lautsprecher von Ruark.

Erchy’s Cafe im Erdgeschoss serviert hochwertige Heiß- und Kaltgetränke sowie Spezialitäten wie berühmtes Grilled Cheese Sandwich mit karamellisierten Zwiebeln und die beliebten Turkish Eggs mit Kräuterjoghurt, Chili Crunch und Granatapfel und vieles mehr.

Erchy’s ist montags bis freitags von 8:00 bis 15:00 Uhr und am Wochenende von 9:00 bis 16:30 Uhr geöffnet.

Lange Aufenthalte sind buchbar in The Circus Apartments, für mehr als einen Monat, kontaktieren Sie uns direkt, um einen Kostenvoranschlag über diese Mail-Adresse zu erhalten: reservations@circus-berlin.de

Richtlinien und Preise

Um den besten Preis für euren Aufenthalt (sowie unsere Sonderangebote) zu garantieren, solltet ihr direkt bei uns buchen. Die Preise auf unserer Website sind ungefähr 15 % niedriger als auf Online-Buchungsplattformen.

Und was noch? Je früher ihr bucht, desto günstiger ist der Preis, und wenn ihr bei euren Reisedaten flexibel seid, findet ihr oft günstigere Angebote unter der Woche oder von November bis März.

Die City Tax ist eine von der Berliner Regierung erhobene Touristensteuer in Höhe von 7,5 % des Zimmerpreises (sie gilt nicht für andere Bestandteile Ihrer Buchung, z. B. das Frühstück). Die City Tax kann nicht erlassen werden.

Eure Kreditkarte kann im Voraus belastet werden, wenn ihr einen nicht erstattungsfähigen Tarif gebucht habt oder wenn eure flexible Buchung 1000 € übersteigt. Selbstverständlich wird jede Stornierung einer Flexiblen Buchung gemäß unseren Stornierungsrichtlinien vollständig erstattet, und unser Buchungsteam steht euch bei Fragen jederzeit zur Verfügung.

Um ihr unter den besten Bedingungen und mit einem hohen Maß an Dienstleistungen empfangt zu können, müssen wir eure Ankunft im Voraus planen. Daher kann der nicht erstattungsfähige Preis im Falle einer Stornierung nicht zurückerstattet werden. Möchtet ihr mehr Flexibilität? Bucht ihr unseren flexiblen Tarif.

Um die Reservierung zu bestätigen, werdet ihr um eine gültige Kreditkarte gebeten. Für die Bezahlung wird Bargeld nur für den flexiblen Tarif akzeptiert.

Wenn ihr ein Unternehmensvertreter seid und eine Hotelpartnerschaft anstreben, würden wir uns freuen, von euren zu hören! Schreibet ihr uns einfach eine Nachricht an sales@circus-berlin.de. Wir würden uns freuen, ihr herumzuführen, bei einem Kaffee zu plaudern und zu sehen, wie wir am besten zusammenarbeiten können.